Диагностика в Яндекс Вебмастере: фатальные, критичные и возможные проблемы

Раздел находится в Вебмастере на странице Оптимизация сайта → Диагностика сайта: там собраны проблемы, которые Яндекс нашёл при проверке сайта, и советы по настройке. Ниже: чем отличаются четыре группы проблем и что делать после исправления.

Как устроен раздел сейчас

В интерфейсе три вкладки:

• Ошибки: то, что нашла автоматическая проверка и что может сказаться на показах в Поиске.
• Рекомендации: советы по настройке: регион, фавиконка, карта сайта, мобильная версия.
• Самостоятельные проверки: список настроек, на которые сервис обращает внимание. Если рекомендация уже выполнена или не относится к вашему сайту, отметьте её.

До 27 ноября 2025 года раздел делился на четыре категории. Из блога Яндекса для вебмастеров:

> Раньше диагностика делилась на четыре категории — фатальные, критичные, возможные проблемы и рекомендации. > > Теперь их всего две: > «Ошибки» — объединяет фатальные и критичные проблемы > «Рекомендации» — включает всё, что раньше было в «Возможных проблемах» и «Рекомендациях»

Вкладка «Самостоятельные проверки» появилась вместе с этим обновлением. Четыре уровня важности при этом остались: они используются в классификации проблем и в API Вебмастера, поэтому разбор идёт по ним.

Уровни важности: таблица

Описания взяты из документации API Вебмастера.

Фатальные проблемы

Примеры типичных ошибок из документации API:

• CONNECT_FAILED роботы не смогли посетить сайт, часто из-за настроек сервера или высокой нагрузки;
• DISALLOWED_IN_ROBOTS сайт закрыт от индексирования в файле robots.txt;
• DNS_ERROR не удалось подключиться к серверу из-за ошибки DNS;
• MAIN_PAGE_ERROR главная страница сайта возвращает ошибку;
• THREATS обнаружены нарушения или проблемы с безопасностью.

Нарушения и проблемы с безопасностью Яндекс называет наиболее критичным типом проблем: к сайту могут применить ограничения. Сообщения ведут в раздел Безопасность и нарушения.

Что делать: проверить код ответа главной страницы, убедиться, что robots.txt не закрывает сайт, проверить DNS и сервер. Если ошибка из-за метатега noindex на главной, удалите его.

Критичные проблемы

• SSL-сертификат (SSL_CERTIFICATE_ERROR). Ошибка возникает, если истёк срок сертификата, если он выдан на другой домен или не на все поддомены, если сертификат центра сертификации отозван или отсутствует в браузерах, а также при самоподписанном сертификате. Браузер покажет предупреждение, и пользователи обычно не переходят на такой сайт.
• Долгий ответ сервера (SLOW_AVG_RESPONSE_TIME). Если некоторые страницы загружаются больше 3 секунд, робот фиксирует это как ошибку, а индексирование может задерживаться.
• Дубли с GET-параметрами (INSIGNIFICANT_CGI_PARAMETER): страницы с параметрами в адресе повторяют содержимое страниц без параметров.
• Коды ответа (URL_ALERT_4XX, URL_ALERT_5XX): часть страниц отвечает роботу кодами 4xx или 5xx в течение часа.

Что исправлять: сертификат и настройки сервера (при необходимости хостинг-провайдер), время ответа, директива Clean-param в robots.txt для дублей с параметрами, рабочие коды ответа.

Возможные проблемы

Это самая широкая группа: файлы и ответы сайта на запросы робота. После обновления ноября 2025 года такие сообщения показываются во вкладке «Рекомендации».

• Нет файла `robots.txt` или в нём ошибки. По справке, ошибки в robots.txt могут привести к тому, что из Поиска пропадут важные страницы или проиндексируются лишние. Робот проверяет файл несколько раз в день.
• Нет используемых роботом файлов `Sitemap` или в них ошибки. Проверка обычно занимает до двух недель.
• Некорректно настроено отображение несуществующих страниц (SOFT_404). Сайт не отдаёт код 404 для удалённых адресов, робот считает их существующими и индексирует, из-за чего появляются дубли. Решение: код 404, другой код 4xx кроме 429, либо noindex или редирект 301.
• Страницы-дубли (DUPLICATE_PAGES, DUPLICATE_CONTENT_ATTRS): одинаковое содержимое или одинаковые title и Description на разных страницах.
• Нет HTTPS на основном адресе (MAIN_MIRROR_IS_NOT_HTTPS), недоступен favicon (FAVICON_ERROR), не привязан счётчик Метрики (NO_METRIKA_COUNTER_BINDING).

Рекомендации

• Не задана региональная принадлежность сайта (NO_REGIONS): если регион указан, сайт может показываться по геозависимым запросам, где важна локация.
• Фавиконка не найдена или слишком маленькая (FAVICON_PROBLEM, BIG_FAVICON_ABSENT): Яндекс рекомендует файл favicon в формате SVG или размером 120 × 120 пикселей.
• Сайт не оптимизирован для мобильных устройств (NOT_MOBILE_FRIENDLY): если сайт не адаптирован, он некорректно отобразится на телефоне.
• Нет данных в Яндекс Бизнесе (NOT_IN_SPRAV): сайт не добавлен в карточку организации, из-за чего в выдаче не собирается крупный сниппет с адресом и отзывами.
• Найдены поддомены сайта (TOO_MANY_DOMAINS_ON_SEARCH): поддомен выпал в Поиск, а в Вебмастер не добавлен.

Как часто обновляются данные

• Проверки идут ежедневно: «Ежедневно алгоритмы Яндекса проверяют ваш сайт», а на странице ошибок сказано, что «Проверки проходят ежедневно». robots.txt робот запрашивает несколько раз в сутки.
• Страница диагностики обновляется в течение нескольких дней, и это, по справке, не влияет на индексирование сайта.
• После правки нажмите Я всё исправил и дождитесь перепроверки. Чтобы ускорить, отправьте страницы на переобход: робот придёт в течение двух недель, после чего проверьте статус URL.
• Если речь о нарушении и оно обнаружено повторно, сообщить об исправлении можно только через 30 дней.

Диагностика Вебмастера в СЕОБелке

После подключения Яндекса к проекту в аудите появляется категория «Данные Яндекса»: четыре проверки из метода диагностики API Вебмастера, с количеством найденных проблем и подсказкой, что делать.

Категория показывает, что видит сам Яндекс, а не что думает о сайте сервис. Обещаний роста позиций здесь нет. В экспресс-аудите по домену такой категории нет: она работает только в аудите проекта с привязанным сайтом Вебмастера.

Частые вопросы

Почему после исправления сообщение не пропадает?

Страница диагностики обновляется в течение нескольких дней. Ускорить проверку можно переобходом страниц и проверкой статуса URL: на индексирование задержка не влияет.

Что исправлять в первую очередь?

Сначала фатальные и критичные: они грозят исключением страниц из Поиска. Потом возможные: они мешают скорости и качеству индексирования. Рекомендации берите после них.

Влияет ли диагностика на позиции?

Фатальные проблемы и нарушения действительно могут привести к тому, что страницы или весь сайт выпадут из результатов поиска, а возможные влияют на качество и скорость индексирования. Роста позиций диагностика не обещает: она показывает, что мешает сайту.

Что делать, если причины ошибки не видно?

Откройте подробности проблемы: там перечислены страницы или файл, который робот не смог обработать. Для адресов пригодятся «Проверка ответа сервера» и «Проверка страницы», для robots.txt анализ robots.txt.

Источники

• Яндекс Вебмастер, диагностика сайта: https://yandex.ru/support/webmaster/ru/service/site-diagnostics
• Яндекс Вебмастер, ошибки на сайте: https://yandex.ru/support/webmaster/ru/diagnosis/mistakes
• Яндекс Вебмастер, рекомендации: https://yandex.ru/support/webmaster/ru/diagnosis/recommendations
• Документация API Яндекс Вебмастера, коды ошибок и категории проблем: https://yandex.ru/dev/webmaster/doc/ru/reference/errors
• Метод диагностики сайта в API: https://yandex.ru/dev/webmaster/doc/dg/reference/host-diagnostics-get.html
• Блог Яндекса для вебмастеров, обновление раздела «Диагностика сайта»: https://webmaster.yandex.ru/blog/diagnostika